Datenschutzhinweise zu den FUXLIFE Feedback FÜXE-Umfragen

Stand: Oktober 2026

Diese Hinweise betreffen die Einladungen, Durchführung und Auswertung der Umfragen innerhalb der FUXLIFE Feedback FÜXE-Community sowie die Dokumentation der Teilnahme für mögliche teilnahmebezogene Vorteile. Sie ergänzen die Datenschutzhinweise zur Bewerbung bzw. Aufnahme in das Kundenpanel.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten ist:

FUXTEC GmbH
Kappstraße 69
71083 Herrenberg
Deutschland

Telefon: +49 (0)7032 9560888
E-Mail: datenschutz@fuxtec.com

2. Datenschutzbeauftragter

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Keyed GmbH
Siemensstraße 12
48341 Altenberge, Westfalen

Telefon: +49 (0)2505 639797
E-Mail: datenschutz@fuxtec.com

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

• Mitglieder der FUXLIFE Feedback FÜXE-Community zu Umfragen einzuladen und die Kommunikation im Rahmen des Kundenpanels zu organisieren;
• Antworten zu Kundenzufriedenheit, Produktideen und weiteren in der jeweiligen Umfrage beschriebenen Themen zu erheben und für die Produkt- und Serviceentwicklung auszuwerten;
• mittels einer individuellen Teilnehmer-ID zu dokumentieren, wer an welchen Umfragen teilgenommen hat;
• regelmäßige Teilnahmen nachzuhalten und gegebenenfalls teilnahmebezogene Vorteile, Gutscheine oder Aktionen zu organisieren und zuzuordnen;
• Rückfragen und datenschutzrechtliche Anliegen zu bearbeiten sowie die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der eingesetzten Systeme sicherzustellen.

Eine Nutzung Deiner E-Mail-Adresse für allgemeine Newsletter oder andere Werbung erfolgt nur bei Vorliegen einer hierfür erforderlichen gesonderten Rechtsgrundlage, insbesondere einer entsprechenden Einwilligung.

4. Kategorien verarbeiteter Daten

Je nach Umfrage und tatsächlicher technischer Konfiguration können wir folgende Daten verarbeiten:

• Stammdaten aus der Panelverwaltung, insbesondere Name (soweit vorhanden), E-Mail-Adresse, Panelmitgliedschaft und individuelle Teilnehmer-ID;
• Kommunikations- und Versandinformationen, etwa Versand der Umfrageeinladung und – soweit aktiviert – technische Zustell-, Öffnungs- und Klickinformationen in Omnisend;
• Teilnahmedaten, insbesondere Teilnehmer-ID, zugehörige Umfrage, Eingangsdatum und Teilnahmestatus;
• Deine Antworten auf Umfragefragen, etwa zur Zufriedenheit, zu Produktideen und Weiterentwicklungen, etc. sowie freiwillige Freitextangaben;
• bei Nutzung von Google Forms anfallende technische Daten, die Google im Zusammenhang mit dem Aufruf und der Nutzung des Formulars verarbeitet.

Bitte gib in Freitextfeldern möglichst keine sensiblen personenbezogenen Daten über Dich oder andere Personen an.

5. Personalisierte Umfragelinks und Zuordenbarkeit

Für die Einladung erhältst Du einen personalisierten Link zu Google Forms, der eine individuelle Teilnehmer-ID enthält beziehungsweise diese im Formular vorbefüllt.

Die ID dient dazu, die Teilnahme an den Umfragen Deinem Panelprofil zuzuordnen und regelmäßige Teilnahmen für mögliche Vorteile zu dokumentieren.

Da die ID mit Deiner Person verknüpft werden kann, handelt es sich nicht um eine anonyme Umfrage.

Sofern die ID zusammen mit den Antworten im Formular gespeichert wird, können grundsätzlich auch die einzelnen Antworten Deinem Panelprofil zugeordnet werden. Wir verwenden diese Zuordnung nur für die in diesen Hinweisen beschriebenen Zwecke.

Personalisierte Links sind keine sichere Identitätsprüfung. Bitte gib Deinen Umfragelink nicht an andere Personen weiter.

6. Rechtsgrundlagen und Freiwilligkeit

Die Teilnahme an unseren Umfragen ist freiwillig.

Soweit Deine bei der Aufnahme in die Feedback FÜXE-Community erteilte Einwilligung die Einladung, Durchführung und Auswertung der Umfragen einschließlich der personenbezogenen Zuordnung abdeckt, stützen wir diese Datenverarbeitungen auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 7 DSGVO.

Soweit dies nicht vom bisherigen Einwilligungstext gedeckt ist, holen wir vor der entsprechenden Verarbeitung eine zusätzliche informierte Einwilligung ein.

Für die erforderliche Organisation der Panelmitgliedschaft, die technische Zustellung und die Dokumentation der Teilnahme kann – abhängig von der konkreten Ausgestaltung und nach rechtlicher Prüfung – auch eine andere einschlägige Rechtsgrundlage in Betracht kommen.

Die tatsächlich verwendeten Rechtsgrundlagen müssen vor Veröffentlichung für jeden Zweck abschließend festgelegt und in diesen Hinweisen konkret benannt werden.

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Ein Widerruf der für das Panel erforderlichen Verarbeitung kann dazu führen, dass Deine Mitgliedschaft nicht fortgeführt werden kann.

Die Nichtteilnahme an einer einzelnen Umfrage führt nicht automatisch zum Ende Deiner Mitgliedschaft.

7. Technische Durchführung mit Google Forms

Die Umfrgen werden über den Dienst Google Forms durchgeführt. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Beim Aufruf und bei der Nutzung des Formulars können durch Google technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Geräte-, Browser-, Zugriffs- und Protokolldaten gehören.

FUXTEC nutzt Google Forms zur Erhebung, Speicherung und Auswertung der Bewerbungen. Soweit Google hierbei personenbezogene Daten im Auftrag von FUXTEC verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google findest Du in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google erläutert in seiner aktuellen Datenschutzerklärung, welche Daten bei der Nutzung seiner Dienste erhoben werden und wie Nutzer ihre Daten verwalten oder löschen können.

Im Rahmen der Nutzung von Google Workspace kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an die Muttergesellschaft Google LLC in die Vereinigten Staaten von Amerika nicht ausgeschlossen werden.

Für die USA besteht seit dem 10. Juli 2023 ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework). Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework, sodass eine Datenübermittlung gemäß Art. 45 DSGVO vorliegt.

Darüber hinaus wurden mit Google Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO abgeschlossen.

8. Versand und Panelkommunikation mit Omnisend

Für den Versand der Einladungen und die Verwaltung der entsprechenden E-Mail-Kommunikation setzen wir Omnisend ein.

Dabei werden insbesondere E-Mail-Adressen, gegebenenfalls Namen, Panelzugehörigkeit, die für personalisierte Links benötigten Kennungen sowie Versand- und – soweit technisch aktiviert – Interaktionsdaten verarbeitet.

Soweit Omnisend als Auftragsverarbeiter für uns handelt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der vereinbarten Auftragsverarbeitungsbedingungen.

Informationen zu Omnisend:
https://www.omnisend.com/legal/

Auftragsverarbeitungsbedingungen:
https://www.omnisend.com/data-processing-agreement/

9. Empfänger und Zugriff

Innerhalb der FUXTEC GmbH erhalten nur die Mitarbeitenden Zugriff auf die Daten, die mit Panelverwaltung, Versand, Durchführung, Auswertung der Umfragen oder Abwicklung möglicher Vorteile befasst sind.

Für die technische Bereitstellung erhalten Google und Omnisend sowie gegebenenfalls deren Unterauftragnehmer Daten im erforderlichen Umfang.

Eine Weitergabe an andere Dritte zu deren eigenen Werbezwecken findet nicht statt.

10. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Im Zusammenhang mit Google Forms und Omnisend kann es zu einer Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Soweit dies der Fall ist, beachten wir die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Abhängig vom Empfänger und der konkreten Übermittlung kommen insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien, etwa EU-Standardvertragsklauseln, in Betracht.

11. Speicherdauer

Deine Panelstammdaten und die Zuordnung Deiner Teilnehmer-ID speichern wir grundsätzlich für die Dauer Deiner Mitgliedschaft in der Feedback FÜXE-Community.

Entsprechend den bisherigen Panel-Datenschutzhinweisen löschen wir personenbezogene Mitgliedschaftsdaten nach Beendigung der Mitgliedschaft grundsätzlich spätestens innerhalb von drei Monaten, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder sonstige Rechtsgründe eine längere Speicherung erfordern.

Für die Teilnahmehistorie und die personenbezogen zuordenbaren Umfrageantworten sind gesonderte, auf den Zweck abgestimmte Aufbewahrungsfristen festzulegen.

Vollständig und dauerhaft anonymisierte Auswertungsergebnisse können darüber hinaus für Statistik und Produktentwicklung verwendet werden.

12. Erforderliche Angaben und Folgen einer Nichtbereitstellung

Die Teilnahme an einzelnen Umfragen ist freiwillig.

Welche Fragen für das Absenden technisch erforderlich sind, erkennst Du an ihrer Kennzeichnung im Formular.

Ohne Übermittlung der Teilnehmer-ID können wir Deine Teilnahme unter Umständen nicht Deinem Panelprofil zuordnen und gegebenenfalls nicht für teilnahmebezogene Vorteile berücksichtigen.

Die Nichtbeantwortung freiwilliger Fragen hat keine weiteren Nachteile.

13. Deine Rechte und Widerruf

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Deine verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO);
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO);
• Löschung Deiner personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO);
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Bei Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen steht Dir gegebenenfalls ein Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO zu.

Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Du hast außerdem das Recht, Dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Für Anfragen oder Widerrufe schreibe an:

datenschutz@fuxtec.com

14. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Deiner Datenschutzrechte kannst Du Dich an folgende Adresse wenden:

FUXTEC GmbH
Kappstraße 69
71083 Herrenberg
Deutschland

E-Mail: datenschutz@fuxtec.com